Sipariş Edilen Telefon Kılıfları Yanlış Gönderildi

Tasarımkılıf.com üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda sipariş verdiğim iki kılıfın da tamamen farklı, alakasız ürünler olarak gönderildiğini gördüm. Sipariş verdiğim tasarımlarla gelen ürünlerin hiçbir ilgisi yok ve bu durum kendimi ciddi anlamda dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Ben bu siteden özellikle seçtiğim tasarımları almak isterken, yanlış ve özensiz bir gönderimle karşılaştım. Siparişimdeki ürünlerin birebir, ilan ettikleri şekilde gönderilmesini beklerken, farklı kılıflar yollanması hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Firmadan talebim, hiçbir ek ücret yansıtmadan, en kısa sürede siparişimde belirttiğim doğru kılıfları göndermeleri ve bu karışıklığı gidermeleridir. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmelerini istiyorum.









