Alüminyum Gövdeli Kılıf İddiası Yanıltıldı, Plastik Ürün Teslim Edildi Ve İade Talep Ediyorum

Tasarimkilif.com internet sitesi üzerinden yaklaşık iki gün önce iPhone 17 Pro Max için iki adet alüminyum gövdeli kılıf siparişi verdim. Ürünleri özellikle sitede belirtilen alüminyum gövde özelliği ve ürün sayfasındaki görseller nedeniyle tercih ettim.

Bugün siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paketleri açtığımda gönderilen ürünlerin sitede satışa sunulan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen kılıflar tamamen plastik malzemeden yapılmış olup, ürün sayfasındaki görsellerde gösterilen ve açıklamalarda belirtilen alüminyum gövde özelliğine sahip değildir.

Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünleri kabul etmiyor, iki adet ürünün eksiksiz şekilde iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin internet sitesinde gösterilen görseller ve yapılan ürün tanımıyla farklı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma hızlı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

İade işleminin gecikmeden başlatılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.