Tarzkız Siparişimde Kargo Bilgisi Ve Yanıt Yok, İade Talebi

Tarzkız internet sitesinden 3 Ekim tarihinde toplam 6.189,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişten sonra herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Sitede genellikle ürünlerin en fazla 2–3 gün içinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Ekim olmasına karşın siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

WhatsApp numaralarını kaydedip buradan defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, ne ürünlerim hazırlanıyor ne de siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor. Ne sitede ne de mail aracılığıyla sipariş detaylarıma ve kargo sürecine dair ulaşabileceğim bir alan da bulunmuyor.

Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma geç de olsa net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 6.189,76 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.