to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart akşamı saat 20.30 civarında Kayseri tarihi Adana kebapçısı köşk şubesine ailemle birlikte yemeğe gittik. Masaya oturduğumuzda önceki müşteriden kalanlar toplanmamış, masa silinmemişti, her şeyi tek tek bizim söylememiz gerekti. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteriye verilen değer açısından bizi rahatsız etti.
Yemek sonrası çay istedik, gelen çaylar biraz soğuktu, bunu da nazikçe belirttik. Buna rağmen ismi n** olan personel “içmeyin o zaman, burnunuz dik sizin” gibi saygısız bir ifade kullandı. Mekandan ayrılırken de arkamızdan açıkça küfür etti. Bir işletme çalışanının müşteriye bu şekilde konuşması ve küfür etmesi kabul edilemez bir davranış.
O esnada işletme yetkilisine de durumu aktardık, kendisi olaya tanık oldu ve personelle konuşacağını söyledi. Ancak ilgili personelin rahat ve özgüvenli tavrından, sanki kendisine hiçbir şey yapılamayacakmış gibi davranmasından dolayı bu konuda gerçekten bir yaptırım uygulanıp uygulanmayacağı konusunda ciddi şüphelerim var.
Hem yaşadığım saygısızlık hem de hijyen ve hizmet anlayışı nedeniyle bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, özellikle ismi n** olan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için işletme içinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde ailemle birlikte Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Dede Kebap’ta 62 numaralı masada yemek yedik. Sipariş sürecinden hesap ödeme anına kadar çalışan personelin tavrı ve üslubu bizi son derece rahatsız etti. Yemek esnasında masaya ıslak mendil getirilirken adeta fırlatır gi...
22.02.2026 tarihinde iftar için Kayseri’deki Sini Kebap işletmesine gittik. Bir adet köfte menü ve bir adet tavuk şiş menü siparişi verdik, toplamda 1.630 TL hesap ödedik. Öncesinde gelen çorbalar ortalama düzeydeydi ancak asıl sorun ana yemeklerle başladı. Masaya gelen köftenin üzerinde donmuş yağ...
28 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Adana’daki Keyf-i Asya Restoranı’na gittik. Uzun zamandır tercih ettiğim ve keyif aldığım bir mekândı. Ancak bu sefer yemeğimden iki parça aldıktan sonra içinde simsiyah bir kıl fark ettim. Durumu hemen şef garsona ilettim, sadece “kusura bakmayın” diyerek ye...
Kızım için acısız kebap istedim. Ürünün acısız olduğunu teyit etmek istedim. Ocaktaki bay personel açıklama yaparken, dolap dizen bayan personel 3. Kişi sıfatıyla lafa girerek "acı çıkarsa paranı ben veririm/iade ederim" şeklinde üslupsuz ve çirkin bir söylemde bulunmuştur. Ben kızımın doyması telaş...
Kayseri Yeni Sanayi Bölgesi 6120. Sokak başında bulunan ** numaralı Rızık Kebap isimli işletmeden kısa süre önce sipariş vermek için gittim. Siparişimi garsona verdikten sonra, garsonun siparişi bildirdiği iş yeri sahibi olduğunu düşündüğüm yaşlı bir adam yanıma geldi ve “Dürüm yiyeceğine pilav üstü...
Yorumlar