Tarabet Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve 1500 TL Kayıp, Çözüm Bekliyorum

Tarabet hesabımda 20 Nisan tarihinde oyunlardan 3.800 TL kazanç elde ettim, ancak kısa süre içinde hesabımdaki para aniden 2.500 TL’ye düştü. Bunu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ve durumu sordum. Bana, “Hesabınıza başka birisi girmiş, yüksek miktarlarla oyunlara girmiş, o oynamış” denildi.

Ben hesabımın şifresini ve giriş bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, üçüncü kişilerin bu bilgilere nasıl ulaştığını açıklayamadılar. Yaklaşık 1.500 TL’lik bir kaybım oluştu ve müşteri hizmetleri “yapacak bir şey yok” diyerek konuyu kapattı, herhangi bir çözüm sunmadı. Bu durum, küçük meblağlarda sorun çıkmazken daha yüksek kazanç sağlandığında hesabın boşaltıldığı izlenimini veriyor.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.