Tanchat Hesabıma Şüpheli Cihaz Uyarısı Nedeniyle Erişim Sağlayamıyorum

Android telefonumda kullandığım Tanchat hesabıma artık erişemiyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şüpheli cihaz” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Son 1 ay içinde herhangi bir sorun olmadan giriş yapabiliyordum, ancak şu anda tamamen erişimim kesilmiş durumda.

Bu konuyla ilgili Tanchat destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak “yapılabilecek bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Hesap bana ait ve kayıtta olan e-posta adresim de mevcut olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Tanchat hesabıma bağlı e-posta bilgilerim üzerinden doğrulama yapılarak, “şüpheli cihaz” engelimin kaldırılmasını ve hesabıma bir an önce yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.