Tambet bahis sitesinde yaşadıklarım nedeniyle sitenin insanları mağdur eden, güven vermeyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden bu şikayeti yazma gereği duydum. 13 Ocak akşam saat 19.00 sularında sitede oynadığım oyunda 49.000 TL kazandım, ancak bu kazancım “bonusla wilt/kilit biriktirdiniz, haksız kazanç sağladınız” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadan silindi ve hesabım kapatıldı. Oysa bu kazancı elde ettiğim oyunu kesinlikle kayıp bonusuyla oynamadım.
Daha önce verilen kayıp bonusunu zaten kaybettim, ardından kendi cebimden tekrar para yatırıp yalnızca kendi ana paramla oyun oynadım ve bu 49.000 TL’lik kazancı elde ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi beni telefonla arayıp haksız kazanç sağladığımı, kayıp bonusuyla biriktirme yaptığımı iddia etti. Defalarca, kazandığım oyunun bonusla oynanmadığını ve sonradan yatırdığım kendi paramla kazandığımı söylememe rağmen hesaplarımı detaylı kontrol etmeden kafalarına göre paramı sildiler.
WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, ancak oradan da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece olayı geçiştirip kapatmaya çalıştılar. Madem böyle bir kural varsa, o zaman neden kayıp bonusu veriliyor ve insanlar kendi paralarıyla kazandığında kazançları siliniyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Bu süreçte tamamen keyfi ve mağduriyet oluşturan bir uygulama ile karşı karşıya kaldım.
Tambet sitesindeki Farfara3535 kullanıcı adlı hesabımdan kazandığım 49.000 TL’nin, bonusla ilgisi olmadığı için derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini, hesabımın haksız yere kapatılmasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.