to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamambet canlı destek hattı üzerinden talep oluşturduğumda, görüşmeye bağlanan temsilci sürekli aynı hazır mesajları gönderdi ve sorduğum soruyu gerçekten anlamaya çalışmadan konuşmayı kısa sürede sonlandırdı. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına yol açtı hem de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Kullanıcısını dinlemeyen, sadece hazır kalıplarla iletişim kuran bir destek yapısı güven vermiyor ve platforma olan yaklaşımımı olumsuz etkiliyor. Canlı desteğe bağlanan bir kullanıcı olarak derdimin anlaşılmasını, soruma özel ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse detaylı olarak yönlendirilmemi beklerdim.
Tamambet’ten, canlı destek ekibinin daha dikkatli, kullanıcıyı gerçekten dinleyen ve sorunu çözmeye odaklı, profesyonel bir yaklaşım sergilemesini ve bu tür hazır mesajla geçiştirme uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Fixbet’in canlı destek hattı üzerinden yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sorun çözmek için bağlandığım canlı destek operatörleri, daha ben sorumu ve talebimi tam olarak anlatamadan görüşmeyi sonlandırıyor ya da aynı kopyala-yapıştır hazır cevapları gönderiyor. Bu nedenle sorunum hakkında hiçbi...
Fixbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Teknik bir sorun nedeniyle defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen karşımda gerçek anlamda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcileri sadece kopyala-yapıştır hazır cevaplar veriyor, sorunu anlamaya ya da çözmeye yönel...