Canlı Casino Pokerinde Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan Bahis İadesi Talebi
Tamambet te dün sabaha karşı canlı casinoda poker oyununa katıldım. Masada kartlar dağıtılırken bir anda sistem hata verdi ve oyundan düşürüldüm. Yeniden giriş yaptığımda bakiyemden düşen bahisler hesabıma geri yansımamıştı ve bu konuda hiçbir telafi yapılmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Oysa oyun sırasında açık bir bağlantı kopması yaşadım ve bu durum tamamen sistemsel bir hataydı. Buna rağmen sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi yaklaşılması ve kaybolan bakiyemin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Yaşanan bu hata nedeniyle kaybolan tutarın hesabıma eklenmesini istiyorum. Ayrıca canlı casino oyunlarının bu tür bağlantı ve sistem sorunları olmadan sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Canlı poker oyununda yaşanan teknik aksaklık yüzünden görünmeyen bahis tutarım için yaptığım başvuru sonuçlandı inceleme tamamlanarak eksik bakiye hesabıma geri eklendi ilgilenen ekibe teşekkür ederim
