to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı
Tahtakale Toptan Ticaret üzerinden 09.09.2026 tarihinde verdiğim 529834 numaralı kedi kaşıma aparatı siparişim stoklarında olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür kargoya verilmedi. Bu sipariş için para iadesi talep etmeme rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.
Ayrıca aynı firmadan verdiğim 532532 numaralı caydırıcı güvenlik kamerası siparişimde ise 100 adet ürün hiç gönderilmedi ve bu siparişin ücretini de firmadan alamadım. Toplamda 47.135,88 TL tutarında bir mağduriyetim bulunuyor.
Bu süreçte firma ile çeşitli kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen son mesajlarıma dahi cevap vermediler, sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açıp ödemesini alarak ürünü göndermeyen ve iade yapmayan bir firma konumuna düşmüş durumdalar.
Ödenen ücretlerimin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Mahmut Bey merhabalar, şimdi mesai arkadaşlarımıza ulaştım. Sizlere en yakın sürede ulaşıp bilgi vereceğiz. Mağduriyetinizi ziyadesiyle gidereceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşanan süreç için içtenlikle özür dileriz.
