İade Ücretinin 14 Gün İçinde Kartıma Yatırılmaması Ve Geciken İletişim
Tafta Design markasından yaptığım son alışverişimde ürünleri iade ettim ancak 14 gündür iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürün iadem 21 Eylül tarihinde kargo firması tarafından kendilerine teslim edildi. 5.400 TL tutarındaki bu alışverişim 16.09.2026 tarihinde “Iyzico / Taftadesign” pos satışı olarak kartımdan çekildi.
İademin aynı karta yatırılmasını beklerken firma Instagram hesabında aktif olarak story paylaşmaya devam ediyor ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapıyorlar, çoğu mesaja ise hiç dönüş alamıyorum. Sadece Instagram yazışmaları üzerinden iletişim kurabildim, başka bir kanal sunulmadı.
İademin daha fazla gecikmeden, 5.400 TL’nin alışverişte kullandığım kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
