to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Spor Paketi İle Kritik Maçta Yayına Erişememe
Tabii platformunda ücretli üyeliğim olmasına rağmen özellikle maç günlerinde hizmetten faydalanamıyorum. Aylık spor paketi kullanıyorum ve 20 Ekim saat 22:00 civarında PSG – Barcelona maçını izlemek için hem uygulamadan hem de masaüstü sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda “The request timed out” uyarısı alarak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Daha önce de zaman zaman benzer erişim sorunları yaşıyordum; ancak bu kadar kritik bir maçta tamamen hizmete ulaşamamam beni mağdur etti.
Şu anda platforma hiç giremediğim için üye numarama da ulaşamıyorum. Ücretli bir spor paketi kullanıcısı olarak en önemli anda yayına erişememek, aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı gösteriyor.
Yaşadığım erişim sorununun nedenini açıklamanızı, hesabımın gerekli kontrollerinin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini ve izleyemediğim yayınlar nedeniyle mağduriyetimin iadesi ya da uygun telafi yöntemleriyle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet A.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
