Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şifre Sıfırlama Linki Çalışmıyor, Ücretli Üyelik Aktifleştirilemiyor

5 Şubat 14:28919
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

TRT Tabii uygulamasında deneme üyeliğimin ardından ücretli üyeliğe geçmek istiyorum ancak hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, tarafıma gelen şifre sıfırlama linkine tıkladığımda ise link çalışmıyor ve şifremi yenileyemiyorum.

Hesabıma giriş yapamayınca yeni üyelik açmayı denediğimde ise bu kez sistemde zaten hesabım olduğu uyarısını alıyorum. Böylece ne mevcut hesabımı kullanabiliyor ne de yeni bir üyelik açabiliyorum ve ücretli üyeliğe geçemiyorum.

Destek almak istediğimde sadece mail üzerinden ulaşabildiğimi gördüm ancak yaşadığım bu erişim sorununun hızlıca çözülmesini bekliyorum. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim, şifre yenileme linkinin çalıştığı ve ücretli üyeliğe geçişimi tamamlayabileceğim bir çözüm istiyorum.

5 Şubat 14:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Kadriye K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Kadriye
8 Şubat 14:12

Mailime gönderdiğiniz çözümleri denedim olmuyor

8 Şubat 15:44

Merhaba Kadriye K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

9 Şubat 09:35

Merhaba Kadriye K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Kadriye
17 Şubat 16:27

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor, 3 Aydır Hesabıma Erişemiyorum

9 Aralık 2025 20:301.569

TRT Tabii mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum an...

1 Destek

Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

25 Kasım 2025 23:471.025

Tabii uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime bir türlü gelmiyor. Uygu...

5
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

27 Kasım 2025 21:001.684

Yaklaşık 2 aydır Tabi üyeliğime ne Android telefonumdan ne de televizyondan...

1 Destek

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

20 Aralık 2025 15:301.668

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenilem...

1 Destek

Tabii Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Çözülmüyor

30 Mayıs 2025 09:451.256

TRT'nin uygulaması Tabii'yi kullanıyordum. Şifremi unuttum ve bir türlü sıfırlayamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular