to read complaints and reviews, or file yours.TRT 1 Premium Paketinde Maç İzlemede Zaman Aşımı Hatası
İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda TRT 1 uygulamasına her önemli maç olduğunda Premium paketim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama “The request timed out” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle maçı izleyemiyorum.
TRT 1’e her ay 99 TL ödeyerek Premium üyelik kullanıyorum fakat özellikle maç zamanlarında neredeyse her hafta aynı sorunu yaşıyorum. Parasını ödediğim halde hizmeti alamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oluyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın özellikle maç saatlerinde sorunsuz çalışmasını, Premium olarak ödediğim ücret karşılığında kesintisiz yayın hizmeti verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sergen Ç.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
