to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Platform Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Giriş Engeli
Tabii Platform uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında doğrulama kodu isteniyor ancak tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Ekranda “Doğrulama sırasında bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene. (Hata Kodu: ese1) ” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Tabii Platform müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm sunulmadı. Hem giriş yapamıyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tabii Platform’un bu hatayı inceleyip hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik çözümü sağlamasını ve doğrulama sürecini sorunsuz çalışır hale getirmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özer K.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
