Osende Dil Altı Tablet Erimiyor Üretim Hatası Şüphesi Ve Cevap Bekliyorum

Dermoeczane’nin kendi internet sitesi üzerinden TAB İlaç markalı Osende 2m odt metilfolat ve metilkobalamin içeren, dil altında eriyen takviye tablet satın aldım. Ürünü ilk kez 6 Ağustos 2026 tarihinde kullandım ancak tablet dil altında kesinlikle erimedi. Yaklaşık 50 dakika boyunca dilimin altında bekletmeme rağmen erimediği için geri kalan kısmını çiğnemek zorunda kaldım.

Ertesi gün aynı ürünü bu kez parçalayarak dilimin altında eritmeye çalıştım, buna rağmen yine erimedi. Toplam iki adet tablet kullandım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Bu üründe dil altı tablet olduğu yazmasına rağmen erimemesi, ürünün ya dil altı forma uygun üretilmediğini ya da üretimde bir hata olabileceğini düşündürüyor. Ürünün barkod numarası 8680133000546, parti numarası 26060430a, Dermoeczane sipariş numaram ise TS03088176149’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Dermoeczane’ye hem de TAB İlaç’a yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Üründe gerçekten bir üretim veya formülasyon hatası olup olmadığının incelenmesini, bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünle ilgili sorun tespit edilirse değişim ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.