Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Süzen92 Slender Ürününde Sürekli Tekrarlayan Filtre Kalite Sorunu Mağduriyeti

Süzen92 Slender Ürününde Sürekli Tekrarlayan Filtre Kalite Sorunu Mağduriyeti
29 Eylül 2025 09:59499

Damargüç Plastik Sanayi'nin Süzen 92 Slender ürününü yaklaşık 1 senedir düzenli olarak Migros’tan satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette, içerisindeki filtrelerin neredeyse tamamında düzgün olmayan, hatalı üretim kaynaklı sorunlar bulunuyor. Bu problem sürekli olarak tekrarlanıyor ve ürünün kalitesinden memnun kalamıyorum.

En son 07/09/2025 tarihinde, fiş numarası 0013 olan alışverişimde de aynı sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Migros veya Damargüç Plastik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti veya iade/değişim kapsamını da bilmiyorum.

Sürekli yaşanan bu kalite problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün kalitesinin düzeltilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 23 saat sonra)

Cem Bey Merhaba, Öncelikle, Süzen92 ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri en kısa sürede sizlere dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Süzen92 Satış Sonrası İletişim Birimi

Cem
30 Eylül 2025 10:55

Problem Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Süzen92 Siparişimi Göndermiyor

28 Eylül 2023 14:492.058

6 Eylül 2023 tarihinde süzen92.com üzerinden sigara filtresi siparişi verdi...

Süzen92 Siparişimi Göndermiyor
4
Çözüldü

Süzen92'nin Filtre Kalitesinde Büyük Düşüş

12 Kasım 2024 22:05894

"Ürün şikayetine yönelik gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederim. Fakat gönderdiğim numuneler ile ilgili hala dönüş yapmadınız. Belki arızalı filtre miktarını biraz fazla söylemiş olabilirim yalnız kullandığımız filtrelerde sıkıntı olduğu aşikardır. Yine de tekrardan gönderdiğiniz telafi hediyesi için teşekkürler."

1

Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Ekim 2024 01:33877

Selam, buradan SÜZEN92 sigara filtresi firmasına sesleniyorum. Yıllardır ürünlerinizi alıyoruz. Daha önce de ekonomik 12...

Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Süzen92'nin Filtre Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
+4
5
Çözüldü

Süzen 92 Paketlerinde Kalite Sorunu

4 Aralık 2024 00:021.353

Süzen 92 maxi 1200'lük paketi aldım, 10 tanesinin 7-8 tanesi süzmüyor. Ağız...

Süzen 92 Paketlerinde Kalite Sorunu
1 Yorum