Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Gösterildi

9 Mart tarihinde Sütaş’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatı yine yapılmadı. Tüm gün teslimat için evde beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen siteye baktığımda siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü gördüm.

Aynı sorunla alakalı bu ikinci şikayetimi yazmak zorunda kalıyorum. Daha önce de benzer bir teslimat sorunu yaşamama rağmen Sütaş herhangi bir kalıcı düzeltme yapmamış, tam tersine aynı hatayı tekrar etmiştir. Ben de buna rağmen yeniden sipariş vererek iyi niyet gösterdim ancak sonuç yine aynı olmuştur. Sipariş numaram 995947’dir.

Teslim edilmeyen siparişlerin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açmaktadır. Ürünlerim tarafıma fiilen hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişimin acilen kontrol edilmesini ve ürünlerimin yeniden, eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.