to read complaints and reviews, or file yours.Survey Araştırma Müşteri İletişiminde Üslup Problemi
İnanılmaz bir üslup sıkıntısı var. Bir proje kapsamında n**** hanım diye bir kişi ile iletişim halinde oldum. WhatsApp gruplarında kayıtlıydım ve ankete katılmak istediğimi belirttim, özelden bilgilerimi yazdım.
Konuştuk, yazmak yerine ses kaydı atıyor, saçma sapan tripli sorular soruyor. Hizmet sektöründe çalışan bir kişi olarak, en dikkat edilmesi gereken durumlardan birisi konuşma tarzıdır.
Müşteri memnuniyeti ve güven sıfır. Sonuç olarak iletişim kuramayacağım için engelledim, belki şirket yetkilileri dikkate alır. Artık insanların soru sormasına bile tahammülü olmayan kişileri acilen emekli eder..
Sonrasında şans eseri öğreniyorum ki ismini n* bahsettiğim kisi benim görüştüğüm kisi değilmiş. WhatsApp üzerinden başka isimle ulaşılmış bana. İsmi gecen gerçek kisi Firdevs malkocdur. Firmanın bu konu hakkında hiçbir geri donususun olmamasida Datalarına verdikleri değersizliği anlatıyor Gerçekten. Pola araştırma veya surveyde çalıştığını düşünüyorum.
