to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol Express üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı iade işleminde sürekli olarak ürünler karıştırılıyor. Patik Bebe (iade kodu: 7330027044421575) ve Surpie Shoes (iade kodu: 7330027044446400) siparişlerimi iade etmek istedim, fakat kargo firması iki kez yanlış ürünleri teslim etti. Üçüncü defa ise firmalar iade kabul etmeyeceklerini ve ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Yaşanan tüm karışıklıkta suç bize atılıyor.
İkinci kez kargo firması geldiğinde özellikle dikkat etmelerini rica ettik, ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Bu nedenle hem sipariş ettiğimiz ürünler bizde fazlalık olarak kaldı hem de ücret iadesi alamıyoruz. Firmalar sadece bizi arayarak iade kabul etmeyeceklerini söylediler; Trendyol Express ile doğrudan bir muhatap bulamadık.
Adresim Diyarbakır/Silvan Selahaddin Mahallesi Yeni Kent Sitesi’dir. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve ücretimizin iadesini talep ediyorum.
13.08.2024 tarihinde Trendyol-surpie shoes satıcısından 23 numara çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Daha sonra 16.08.24 tarihinde tarafıma teslim edild...
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranında, ürün bulunduğum şehre ulaşıyor fakat iade sürecine girerek tekrar satıcıya gönder...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dore Çorap mağazasından iki paket 36 numara çorap sipariş ettim. Siparişimin bir paketi doğru gelirken, diğeri yaklaşık 43 numara olarak gönderildi. Hatalı (ayıplı) ürünü 16 Ağustos’ta iade ettim ve Trendyol para iadesini 19 Ağustos’ta gerçekleştirdi. Ancak, iade işle...
Yorumlar