İade Edilen Abiyede Yüksek Kargo Kesintisi Ve Gecikmeli Ödeme

Surikka firmasından 9000 TL'nin üzerinde 3 abiye aldım, biri dar geldiği için iade ettim. 1,5 ay boyunca sürekli iadem yatmadı diye yazdım. Geç de olsa dönüş yaptılar, 348 TL kargo ücreti kestiler. Söylediklerine göre, 6000 TL'lik diğer elbiselerin geliş kargosunu ve iade ettiğim elbisenin iade kargosunu toplamışlar. İlk defa böyle bir uygulama görüyorum. Sadece tek elbise alsam iki kargoyu da kesmeleri mantıklı olabilir ama ben iki elbise daha almıştım, o elbiseleri tek alsam kargo ücretsiz olacaktı. Bu konuda bilgilendirmek istiyorum, iade sürecinde zorluk ve kesinti yaşayabilirsiniz.