Süratbet'te Oyun Sürelerinin Keyfi Kısalması Ve Finansal Mağduriyetim

Süratbet adlı sitede sanal oyunlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde örneğin 2 dakika sürmesi gereken oyunlar bazen 1. Dakikada, bazen de süre 0 saniyeye bile gelmeden kafalarına göre bitiriliyor. Biz bu oyunlara para yatırıyoruz, ama oyun süreleri keyfi şekilde erkenden sonlandırıldığı için mağdur oluyorum.

Bu durum güven sarsıcı olduğu gibi, maddi olarak da zarara uğramama neden oluyor. Böyle devam ederse bir daha kesinlikle yatırım yapıp oynamayı düşünmüyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, oyun sürelerinin adil, şeffaf ve herkes için eşit şekilde işlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kişisel veri güvenliğim nedeniyle kimlik bilgilerimi ve saat/tarih detaylarını paylaşmak istemiyorum, ancak talep edilmesi halinde platform içi iletişim kanalları üzerinden destek birimiyle gerekli teyidin sağlanabileceğini belirtmek isterim.