Hesaba Giriş Sorunu Ve Bonus Talebinin Engellenmesi

Süratbet’te aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce yurt dışındayken de aynı hesaptan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bu nedenle şu an yaşadığım erişim sorununun özellikle ve bilerek hesabıma yönelik bir kısıtlama olabileceğini düşünüyorum.

Ayrıca uzun süredir üye olmama ve ısrarla talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı, üstüne bir de Bonus isteme sekmesi tamamen kapatıldı. Kullanıcıların Bonus talep etme hakkının bu şekilde tek taraflı olarak engellenmesini son derece haksız buluyorum. İnsanların size ulaşmasını dahi zorlaştırmanız, iletişim kanallarını fiilen kapatmanız güveni iyice zedeliyor.

Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, giriş kısıtlaması varsa bunun nedeninin açıkça belirtilmesini ve Bonus talebi konusunda yapılan keyfi engellemenin kaldırılmasını istiyorum. Aksi durumda hakkımı aramak için tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı ve ilgili her yere şikayetçi olacağımı belirtirim.