to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Havale Hesabıma Yansımadı Ve Canlı Destek Oyalıyor
21 Ocak tarihinde saat 20:42 civarında Supertotobet hesabıma banka havalesi ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan başarıyla gerçekleşmesine ve elimde dekont olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Durumu defalarca canlı desteğe ilettim, her seferinde “finans biriminden yanıt bekliyoruz” denilerek oyalandım. Benden iki kez dekont istendi, ikisinde de dekontu mail yoluyla gönderdim fakat buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve para hesabıma geçmedi.
Ben, havale ile gönderdiğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini veya eksiksiz şekilde Supertotobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Supertotobet hesabıma 21 Ocak tarihinde EFT yoluyla 2.000 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem yaptığım günden bu yana yaklaşık 9 gündür bekliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “güncelleme var, finans ekibi bakıyor, incelemede” gibi yuvarlak cevaplar verildi, somut bir çözüm üretilmedi. Ne para hesabıma geçti ne de net bir açıklama yapılabildi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen işlem sonuçlandırılmadığı için Supertotobet’ten 2.000 TL’lik EFT işlem tutarının eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
