to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Superkids’in kendi internet sitesi üzerinden Puma RS-X Boys Ac+ Bebek Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8303394789512313. Ödemeyi sipariş sırasında kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2030 TL tahsil edildi. Siparişimin teslimat adresi Bursa olarak belirtildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat yalnızca “gerekli birime bilgi sağlandı, başka yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünün faturası veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.
Daha önce aynı siteden alışveriş yapıp böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ekim’de Superkids.com üzerinden 8305662061512358 numaralı siparişle Puma marka ayakkabı satın aldım. Sipariş sonrası kargo takip numarası iletildi ve ürünün kargoya verildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen takip numarası herhangi bir kargo şirketinde görünmüyor ve ürünüm ...
29.08.2025 tarihinde Süperkids online sitesinden New Balance 530 Gri Çocuk Spor Ayakkabı (30 numara) siparişi verdim (Sipariş No: 8301234915411186P). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.748,90 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı olarak...
27.08.2025 tarihinde Süperkids online sitesinden 2 adet 35 numara Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 8301068271511752). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, şirket numar...
Almış olduğum bir ayakkabının iadesini yapmak üzere superkids mağazasına gittim. Ancak aynı şubeden iade yapılabiliyor. Denilerek gönderildim. Daha sonra aynı şubeye işim o mevkide olmamasına rağmen giderek iade yapmaya çalıştım. Sırf bunun için ücretli otoparka araç vermek zorunda kaldım. İade süre...
Superkids üzerinden çocuğuma ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında numarası uyumlu değildi. Bunun üzerine Superkids mağazasından değişim talep ettim. Çalışanlar, numara değişiminin olmadığını, doğrudan iade etmem gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talep açt...
Yorumlar