Özel Gereksinimli Çocuk Ayakkabısı Siparişinde Kargo Bilgisi Verilmedi İade Talebi

26.09.2026 tarihinde Süperfit Türkiye internet sitesi üzerinden özel gereksinimli oğlum için bir çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim ve 1.981 TL tutarında ödemem alındı. Ödeme onay maili geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde kargo takibi yapabileceğim ya da doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum. E-posta göndermeme rağmen yalnızca otomatik sipariş onayı dışında bir geri dönüş alamadım, firma ile sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.

Özel gereksinimli oğlum için acil ihtiyaç olan bu ürünü artık bekleyemeyeceğim için mağazadan temin etmek zorundayım. Online verdiğim siparişin iptal edilmesini ve 1.981 TL’lik ödemenin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.