Brawl Stars Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Elmas Kaybı

Brawl Stars oyununda Supercell ıd ile kayıtlı hesabıma izinsiz giriş yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–4 ay önce oyuna girdiğimde hesabıma birinin sızdığını, oyun içi ismimin değiştirilmiş olduğunu ve elmaslarımın harcanmış olduğunu fark ettim. Normalde hesabımda 200’den fazla elmasım varken, olaydan sonra sadece 2 elmas kaldığını gördüm.

Bu elmasları öylesine kostüm almak için ve istersen 1000 elmasa kadar biriktirebilmek için uzun süredir biriktiriyordum. Hesabıma normalde sadece ben ve bir arkadaşım erişebiliyoruz; arkadaşım da yaklaşık 1 yıldır hesabıma hiç giriş yapmadığını söylüyor ve aynı dönemde kendi hesabında da benzer bir sorun yaşamış. Yani, bu durumun bizim dışımızdaki izinsiz kişiler tarafından yapıldığını düşünüyorum.

Şimdiye kadar Supercell desteğe bu konuda hiç yazmadım, ilk kez başvuru yapıyorum. Hesabımda iznim dışında harcanan elmaslarımın iade edilmesini, önceki oyun içi ismimin geri getirilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli incelemenin yapılarak tekrar böyle bir durum yaşamamam için önlem alınmasını talep ediyorum.