to read complaints and reviews, or file yours.Superbetin Kazandığım Kupon Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!
Superbetin web sitesinde Bulgaristan-İspanya maçına oynadığım kuponumun tutarı olan 11.250 TL, yaklaşık 20 dakikadır hesabıma yatırılmadı. Kuponum tamamen sonuçlandı ve kazancım netleşti. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bugün de canlı destek ekibinizle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni oldukça mağdur ediyor. Kazancımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
8 Eylül tarihinde Superbetin web sitesi üzerinden İsrail-İtalya maçına ikinci yarıda toplam İtalya 3.5 üst olacak şekilde bahis yaptım. Bahsim kazandı ancak 45 dakikadır 6.591 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşınca, 31. Dakikadan itibaren maçın 0-0 olarak kaldırıldığını ve bu nedenle ödeme yapılmadığını belirttiler. Fakat ben ikinci yarıya bahis aldım ve maçın kapandığı söylenen dakikadan sonra bu bahsi oynayabildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; müşteri hizmetleri sürekli otomatik mesaj gönderiyor. Hesabım açık olmasına rağmen kazandığım tutar halen hesabıma yansıtılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bir daha bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum.
Merhabalar Ferhat Bey, Sistem üzerinden gerekli kontrolleri sağladığımızda 04/09/2025 22:01 de kuponunuzu oluşturmuşsunuz ve 04/09/2025 22:37 de kuponunuz kazandı olarak sonuçlanmış ve miktar hesabınıza aktarılmıştır. Resmi kaynak verileri beklendiği için ufak beklemeler yaşanabilmektedir. Hesabınızla alakalı bir sorunun olmadığını iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, Superbetin
