to read complaints and reviews, or file yours.Superbet'te Ertelenen Maçlı Kuponun Uzun Süre Sonuçlandırılamaması Ve Bekleyen Bakiyenin Gecikmesi
Superbet üzerinde oynadığım bir kuponda ertelenen maç bulunmasına rağmen, üzerinden 12 saatten fazla süre geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Ertelenen maçın bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamlandıramıyorum ve bu durumun sitenin ciddiyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Kaybeden maçları çok hızlı şekilde sonuçlandırırken, ertelenen maçlar söz konusu olduğunda bu kadar gecikme yaşanması adil gelmiyor. Bu kupon nedeniyle bekleyen bir bakiyem var ve tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu gecikme hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımda yer alan, ertelenen maç içeren ilgili kuponlarımın acilen incelenmesini, maçın resmi kararı doğrultusunda kuponumun sonuçlandırılmasını ve bekleyen paramın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Gökhan Z. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Başta yaşadığım aksaklık nedeniyle biraz endişelenmiştim ancak destek ekibi süreci profesyonel şekilde yönetti. Talebim dikkatlice incelendi ve gerekli işlemler hızlıca yapıldı. Sorunum tamamen çözüldü ve mağduriyet yaşamadım. Güvenilir bir site olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim.
