Superbet Yatırım Sonrası Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Superbet mobil Android uygulaması üzerinden 18.000 TL yatırım yaptım. Yatırımımın ardından ertesi gün hesabıma bahis bonusu tanımlanması gerekiyordu ancak bonusum verilmedi. Kullanıcı adım C***’dür.

Canlı destekle iletişime geçtiğimde, 24 saat sonra bonusun otomatik olarak hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen bonusum hala hesabıma geçmedi. Bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim ve herhangi bir kural dışı durum söz konusu değil.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.