Superbet Vaat Edilen Bonus Tanımlanmadı ve Canlı Destek Erişilemiyor

Superbet sitesine dün akşam üye oldum. Üyelik sırasında 30 TL Bonus verileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu Bonus hesabıma tanımlanmadı. Sitede taahhüt edilen bonusun verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bonusla ilgili sorun için siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonlara cevap veriliyor ne de e-posta adresine dönüş yapılıyor. Sitede üyelerle iletişim neredeyse yok denecek kadar zayıf. Canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem vaat edilen bonusun verilmemesi hem de iletişim kanallarının tamamen işlevsiz olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın incelenerek taahhüt edilen bonusun tanımlanmasını ve bu süreçte bir daha tarafımla reklam, arama veya benzeri yollarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.