Superbet Kazanan Canlı Bahis Kuponlarımın Haksız İadesi Ve Açıklama Talebi

Superbet üzerinden canlı bahis oynadığım iki ayrı kuponum da tamamen tuttuğu halde, sistem tarafından “iade” denilerek tek taraflı şekilde iptal edilmiştir. Canlı bahislerde kuponların iptal edilemeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, kazandığım kuponlarım herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan geri alınmıştır.

Eğer kuponlarım tutmasaydı hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini çok iyi biliyorum; buna rağmen tutan kuponların bu şekilde iptal edilmesi hem hakkaniyete hem de kullanıcı güvenine aykırıdır. Sürekli para yatıran bir kullanıcı olarak, emeğimin ve paramın bu şekilde hiçe sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; bu nedenle işlem detaylarıma sisteminizden ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Kuponlarımın hangi kurala dayanarak iptal edildiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı ve konuyu sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.