Superbet İlk Üyelikte Verilen 50 FreeSpin Bonusu Tanımlanmadı

Superbet sitesine ilk üyeliğimi oluşturduktan sonra telefonla arandım ve müşteri temsilcisi tarafından ilk üyeliğe özel bir kampanya olduğu söylendi. Bu kampanyanın 150 TL Nakit Bonus ve ek olarak 50 FreeSpin içerdiği net bir şekilde ifade edildi. Ancak hesabıma yalnızca 150 TL Bonus yüklendi, 50 FreeSpin ise tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda, bana bu kez “limitsiz ilk yüklemenizde 50 FreeSpin var, arkadaşımız karıştırmış ya da yanlış anlamış olabilirsiniz” denildi. Ben görüşmede verilen bilgiden tamamen eminim ve açıkça 150 TL Nakit + 50 FreeSpin denmişti. Buna rağmen FreeSpin hakkım tarafıma tanımlanmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak üyelik açılışında telefonla verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini ve 50 FreeSpin bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.