to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Hesabımda Bilgim Dışında Şifre Değişikliği ve Bakiye Sıfırlanması
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.23 civarında, Superbet web sitesi üzerinden canlı bahis hesabımda bulunan yaklaşık 52.000 TL bakiyem sıfırlandı. Olaydan kısa bir süre önce, saat 08.17’de hesabıma şifre değişikliği yapıldığına dair bir e-posta aldım. Hesabımda iki aşamalı doğrulama kodu olmasına rağmen, bilgim dışında şifrem değiştirilmiş ve bakiyemle oyun oynanıp tüm param sıfırlanmış. Hesap hareketlerimin ekran görüntüsü ve kayıtları elimde mevcut olup, bakiyemin kendi oyunlarımla bitmediğini kanıtlayabilirim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemi kendim oynayarak bitirdiğim iddia edildi ve tarafıma önceki şikayetimde de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon da bulunmamaktaydı.
Kullanıcı adım: J**. Tüm bu yaşananların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Tam bir dolandırıcı site inanmayın
Merhaba Değerli Üyemiz Hakkı O., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi
Merhabalar, 14 gün oldu ve hâlâ dönüş yok
Hala dönüş yok 1 yıla yakın oldu
