to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Hesabım Kapatıldı, 70.000 TL’lik Çekim Talebim Karşılıksız Kaldı!
05.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Superbet hesabımdan 70.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Ancak talebim iptal edildi ve saat 19:00’da tekrar talep oluşturmam istendi. Öğlen saatlerinde siteye girmeye çalıştığımda ise hesabımın kapatıldığını fark ettim. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sisteme erişemiyorum ve herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım.
Canlı destek ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Hesabımla ilgili herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Kullanıcı adım: al**
Superbet’ten beklentim, çekim talebinde bulunduğum tutarın tarafıma ödenmesi ve konuyla ilgili benimle iletişime geçilmesidir.
Merhaba, Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli ve bu süreci detaylı şekilde değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri hızlıca hayata geçirdiğimizi belirtmek isteriz. Sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışıyor, memnuniyetinizi en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Sürecin çözülmesinin ardından Şikayetvar platformundaki yorumunuz, gelişim yolculuğumuzda bize büyük katkı sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi memnun edene kadar yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle, Müşteri Deneyimi Ekibi
