Superbet Hediye Bölümü Aldatıcı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Superbet sitesini kullanmaya başladığımdan beri sürekli kayıplar yaşadım. Bunu şanssızlık olarak kabul etsem de sitedeki bazı uygulamalar beni rahatsız ediyor. Özellikle hediye bölümü adeta kullanıcıyla dalga geçer gibi; hiçbir şekilde kayda değer bir hediye tanımlanmıyor, sadece görüntü olsun diye konmuş izlenimi veriyor ve insanları psikolojik olarak tatmin etmeye yönelik bir araç gibi duruyor.

Bunun yanında müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili destek almak istediğimde tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Bu süreçte WhatsApp temsilcisinin konuyla ilgilenmesini, hediye sistemi ve müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili inceleme yapılıp bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.