to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Çekim Talebim İptal Edildi
Bahsi geçen sponsor site olan Superbet üzerinden dün saat 18:26’da çekim talebi verdim, ancak işlemim iptal edildi. Sonrasında bana saat 00:00’da tekrar çekim yapmam gerektiği söylendi, dediğiniz saatte tekrar denedim. Bugün ise saat 14:00’te çekim yapabileceğim iletildi. Tüm bu süreçte çift faktörlü doğrulama olmasına rağmen hesabımın şifresi izinsiz şekilde değiştirildi ve artık hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım B***’dır.
Hesabımda toplam 73.391 TL bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. İşlemler sırasında güvenlik uyarısı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 14:00’te çekim yapabileceğim söylendi fakat şifre değişikliği mesajı gelmeden önce hesabıma erişimim tamamen kesildi. Tüm işlemleri web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve Garanti, Yapı Kredi ve VakıfBank hesaplarımı kullandım. Şu ana kadar herhangi bir garanti, sigorta ya da sözleşme kapsamında olduğuma dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki 73.391 TL’nin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:57’de, Superbetbahis hesabımın şifresi benim bilgim dışında değiştirildi. Hesabımda çift faktörlü doğrulama olmasına rağmen bu durum gerçekleşti ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kullanıcı adım “Baha***”, kayıtlı e-posta adresim “ba***@gmail.com” dur. Hesabımda 73.391 TL bakiye bulunmaktaydı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bilgileri yanlış” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi de yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hesabımın tekrar açılmasını, içerideki bakiyemin Yapı Kredi Bahadır Korkmaz adına, TR15*********************60 IBAN numarasına gönderilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. İstanbul’dan yazıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
