Bonus Ve Promosyon Sorunları Açıklama Bekliyor

Superbet sitesine yaklaşık 4 aydır üyeyim ve bu süre içinde düzenli olarak para yatıran, aktif bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde hiçbir şekilde promosyon ve Bonus alamıyorum. Daha önce verilen bonuslar artık hesabıma tanımlanmıyor, Bonus uygulaması tamamen mi kaldırıldı yoksa sadece benim hesabıma mı verilmiyor, bununla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Aylardır bu sitenin müşterisiyim fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir promosyon görmüyorum, tarafıma herhangi bir olumlu dönüş veya açıklama da yapılmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyorlar ve bu şekilde devam ederse siteyi kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap detaylarına burada yer vermiyorum. Hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak Bonus/promosyon durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve varsa haksız bir kısıtlama söz konusuysa bunun kaldırılmasını talep ediyorum.