to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürün geçen sene aldım. 10 ay sonra bozuldu. Ekran üzerinde siyah çizgi çıktı. Satın aldığım yere verdim. 64 gün oldu. Her gün yeni bir bahane parça yok gün gelir yarın gelir. En son tamir edildi diyorlar bu hafta gönderelim 3 hafta oldu. Ses yok.
Bu ürün aldığım için çok pişmanım bir daha almam. Pazartesi günü tüketici haklar başvuracağım. Garanti'nin üzerinde 21 gün içerisinde ürününüz tamir edilir ve size verilir diyorlar ama 64 gün oldu. Mahkemeye vereceğim.
Ürünümü 04/07/2023 tarihinde garantiye verdim, belirttiğim tarihten beri cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini sürekli aradığım halde ilgilendiklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Her seferinde tamir edilip tekrar gönderileceğini söylüyorlar, ancak 16 gündür hiçb...
Ürünümün ekranı 1 aydır çalışmıyor, garantisi olmasına rağmen çözüm bulamadım. Servisi aradık, bayramdan önce gelip baktılar ve bayram sonrası evde ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Servislerinin çok yoğun olduğunu belirttiler, biz de beklemeyi kabul ettik. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hâlâ ki...
Ürünü satın aldıktan sonra kısa sürede arızalandı. Teknik servise verdim, onlar da ürünü merkeze gönderdi. 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 60 iş günü geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli bu hafta gönderileceği söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 60 gün boyunca mağduriye...
7 ay önce aldım ekranda çizgiler çıktı servis geldi 2 ay önce aldı. Götürdü tamir olmadığı için değişim olacakmış her aradığımda farklı bahaneler söyleniyor. Şimdi adli mercilere başvuracağım. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.
Henüz bir sene bile olmamasına rağmen birden bire ekran bozuldu, çizgi çizgi olmaya başladı. Herhangi bir kırık veya ıslaklık yok. Buna rağmen bize, '1 ayı bulur bunun parçasının gelmesi' denildi. Parçası gelse bile arızalı bir ürün satılmış, yenisinin verilmesi gerekirken, üstelik bir ay bizi bekle...
Yorumlar