Eğitmen Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Seanslarım İçin İade İstiyorum

Sunfizyo Güneşli Park’a daha önce fizik tedavi amaçlı toplam 4.500 TL ödeyerek belirli sayıda seans satın aldım. Ancak kullanamadığım 5 seansım olmasına rağmen, sürem bittiği gerekçesiyle bu seansları artık kullanamayacağım söylendi.

Seanslara düzenli gidemememin sebebi ben değilim; eğitmenin müsaitliği olmadığı için uygun randevu bulunamadı. Buna rağmen bana önceden herhangi bir yazılı veya sözlü uyarı yapılmadı, yalnızca mayıs ayında gittiğimde sürem bittiği ve kalan 5 seansı kullanamayacağım sözlü olarak iletildi. Herhangi bir alternatif çözüm, telafi ya da farklı bir öneri de sunulmadı.

Ben, eğitmenin yoğunluğu sebebiyle randevu alamadığım ve tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ve hak ettiğim 5 seansımı ya kullanmak ya da ücreti tarafıma iade edilmek istiyorum.