to read complaints and reviews, or file yours.@suna.tesetturmoda Ne Sipariş Ettiğim Ürün Tarafıma Gönderildi Ne De Para İadem Gerçekleştirildi
Instagram’da faaliyet gösteren “suna. Tesetturmoda” adlı sayfadan 19.04.2026 tarihinde elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma, paranın “havuz hesabına düştüğü” ve iade yapılacağı, bu işlem için de muhasebecilerine yönlendirileceğim bilgisi verildi ve bana bir muhasebeci telefon numarası iletildi.
19.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, WhatsApp üzerinden sesli arama ile, kendisini muhasebeci olarak tanıtan ve Suna Tesettür Moda adına aradığını söyleyen kişiyle görüştüm. Bu kişi para iadesini gerçekleştireceğini söyleyerek, bana verdiği IBAN’a yeniden para göndermemi istedi. Neden tekrar para istediklerini sorduğum anda telefon görüşmesini sonlandırdı ve daha sonra bu kişiye bir daha ulaşamadım.
Şu anda ödemenin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. “Suna Tesettür Moda” adlı sayfadan yapmış olduğum bu alışverişe istinaden, 2.500 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
