Sultan Butik'ten Geciken 1600 TL'lik EFT İadesi

Sultan Butik’ten aldığım altüst takımın bedeni uymadığı için 15 Mayıs’ta ürünü iade ettim ve 1.600 TL’lik ödememi EFT ile geri almak üzere iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce en geç 15 güne kadar iadenin yapılacağı söylendi, ardından bayram tatilinin bu süreye dahil olmadığı belirtildi. Daha sonra da “iki güne yatar” denmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Ödememin derhal, iade ettiğim şekilde EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.