to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Değişim Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
10 Temmuz 23:3526
Şule Giyim’den internet üzerinden iki adet kıyafet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak ürünlerden memnun kalmadım ve iade etmek istediğimi belirttiğimde “iade yok” denilerek talebim kesin şekilde reddedildi.
Sadece değişim yapabileceklerini, değişim için de kargo ücretinin tamamını alıcı olarak benim ödemem gerektiğini söylüyorlar. Hem iade hakkımın hiç tanınmaması hem de değişim sürecinde tüm kargo ücretinin bana yüklenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünlerimi iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve Tüketici Hakları'na uygun bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
