Shopier Üzerinden Verilen Bvlgari Şal Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Yardım Çağrısı

Shopier üzerinden S****** Erbey adlı butikten arkadaşımın kına gecesi için Bvlgari pudra şal siparişi verdim. Kına cuma günü ve özellikle bir hafta öncesinden, cuma günü sipariş oluşturarak zamanında yetişmesi için önden önlem aldım. Satıcıya da pazartesi günü kargoya vermesini rica ettim, İstanbul içinde Arnavutköy’den Başakşehir’e gönderileceği için en geç ertesi gün elimde olacağını düşünüyordum.

Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ ne kargodan herhangi bir mesaj geldi ne de siparişimin durumuna dair bir bilgilendirme yapıldı. Shopier üzerinden sipariş numaram 479724326, ödemenin 750 TL’sini yaptım ama ürün ortada yok. Instagram üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Arkadaşımın kınasına sadece iki gün kalmış durumda ve şu an tamamen mağdur durumdayız, elimde kullanacağımız şal yok, ödediğim para da satıcıda kaldı. Satıcının acilen benimle iletişime geçmesini, ürünü hemen kargoya vererek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırmasını, aksi durumda da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.