İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Studocu’yu Google üzerinden bulup 5 Aralık 2025 tarihinde 15 günlük deneme süresini başlattım ve aynı gün hesabımı sildim. Buna rağmen, 4 Aralık tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 370 TL çekildi. Deneme sürem devam ederken kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemin iznim dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Üniversite öğrencisiyim ve bu tutar benim için gerçekten çok önemliyken, haberim olmadan böyle bir ücretin kartımdan çekilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Studocu’nun herhangi bir iletişim adresine, mail ya da destek hattına ulaşamadığım için durumu kendilerine doğrudan iletemiyorum. Banka ekstresi ve ödeme kaydı elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.

İzinsiz çekilen 370 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen iptal edilerek benden tekrar hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.