to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Cam Temizleyici İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Stop Forte yetkili bayiden iki adet ürün satın aldım. Siparişimde Stop leke çıkarıcı ve Stop cam temizleyici bulunuyordu. Kargo teslimatında sadece Stop leke çıkarıcı elime ulaştı, Stop cam temizleyici hiç gelmedi. Buna rağmen Trendyol sisteminde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor.
14 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS ve e‑posta bildirimi aldım. Sipariş numaram 11124643571’dir. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadım. Kargo firması ile görüştüğümde, sistemde teslim göründüğü ve ellerinde ürün olmadığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Hem ürün elime ulaşmadığı hem de sistemde teslim edilmiş gibi göründüğü için mağdur durumdayım. Teslim edilmeyen Stop cam temizleyici ürününe ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
