Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra Ne Ürün Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
15 Ekim 2025 17:47
168

Steel Snekarstr’ın kendi internet sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında Nike Retro 4 Black Cat model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazartesi akşamı oluşturdum ve Malatya Battalgazi adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş sonrası kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, e-posta veya telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıca, firmaya mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

siparisten-sonra-ne-urun-geldi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
siparisten-sonra-ne-urun-geldi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2025 22:06

6 Ekim Pazartesi günü Steelsnekarstr üzerinden Nike Retro 4 Black Cat model ayakkabıyı Shopier aracılığıyla kredi kartı ile sipariş ettim ve hesabımdan 2.600 TL ödeme çekildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme aldım. Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş numarası da verilmedi.

Teslimat adresim Malatya Battalgazi olarak belirtilmişti. Sipariş sonrasında Steelsnekarstr müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir iptal veya iade talebim de olmadı.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 14:00
705

profile
14 Ağustos 2025 08:51
2.601
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Verilmiyor
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-verilmiyor-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-verilmiyor-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-verilmiyor-3.jpg

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
19 Eylül 2025 12:37
802

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 10:59
3.030

İade Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
30 Eylül 2025 16:52
2.882
Benzer Şikayet Yaz