Starzbet Haksız Yere Hesap Kapatma ve Kazancın Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet

Starzbet firmasını ilk defa denedim ve 6 Aralık’ta hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Oyunlar sonrası, bugün sistem üzerinden yaklaşık 30.000 TL deneme çekimi istedim. Şu anda hesabımda 38.268 TL bakiye bulunuyor ve ayrıca aktif durumda yaklaşık 6.000 TL’lik kuponum var. Toplamda 44.268 TL tutarında bir hak edişim söz konusu.

Firma, daha önce aynı IP adresinden ikinci üyeliğim olduğu gerekçesiyle bu tutara el koymak ve bakiyemi silmek istediklerini belirtiyor. Bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; Starzbet’e ilk kez üye oldum, daha önce bu siteye ait hiçbir hesabım olmadı.

Canlı destek ve tüm yetkililerle tek tek görüştüm, ancak ısrarla aynı IP’den başka hesabım olduğu bahanesini öne sürüyorlar ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmıyorlar. Ben bu sitede ilk defa oynadım, kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadım ve tamamen kendi yatırdığım para ile kazanç elde ettim.

Talebim; hesabımda bulunan tüm bakiyemin ve aktif kuponlarımın sonuçlanmasıyla oluşacak hak edişimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi ve dilerlerse daha sonra hesabımı kapatmalarıdır. Hiçbir somut kanıt sunulmadan, asılsız bir IP gerekçesiyle kazancımın silinmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.