to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Trump AVM’deki SPX Olgar mağazasından Jack Wolfskin marka bir çift outdoor bot satın aldım. Ürünü düzenli ve amacına uygun kullandım ancak 4 ay içinde, 31.03.2026 tarihinde sağ tekinde açılma sorunu yaşadım.
Aynı gün Trump AVM SPX Olgar mağazasına giderek Jack Wolfskin marka botu incelemeye verdim. Ürün aynı gün incelemeye alındı, ancak tarafıma herhangi bir şekilde sonuç bildirilmedi. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen bilgi alamayınca SPX müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme sonucunun red olduğunun telefonla tarafıma söylendiğini öğrendim. Mağaza veya firma tarafından yazılı ya da sözlü olarak doğrudan bilgilendirilmemem de ayrıca rahatsız edici olmuştur.
Dört ay içinde açılma yapan bir Jack Wolfskin outdoor botun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu şekilde red kararı verilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için, mümkünse aynı ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse muadil bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. İnceleme sürecinin ve bilgilendirme eksikliğinin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sonuna kadar yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Olgarlar SPX’in online sitesinden 2024 yılında satın aldığım outdoor botu yalnızca 1 hafta kadar kullandım ve kısa sürede ciddi açılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, kullandığım koşullara göre normal olmayan bir durumdur. Botu iki kez incelemeye gönderdim; her ikisinde ...
SPX’in online sitesinden yaklaşık iki hafta önce Jack Wolfskin marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram 3135176887011608’dir. Ürünü ilk kez 23.01.2025 tarihinde giymek için hazırlarken, daha bağcığını bağlama aşamasında bağcığın geçirildiği yer koptu ve ayrıca botun üzerinde su lekesine benzer gar...
19.04.2025 tarihinde Brandium AVM’deki SPX Olgar mağazasından aldığım erkek montu yaklaşık 2 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra montun dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası...
SPX Palladium AVM mağazasından Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra montun içindeki tüyler toplandı ve zamanla montun içi tamamen boşalarak hacmini kaybetti. Bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite b...
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden SPX mağazasından Merrell marka kadın bot satın aldım. Ürün mevsimlik olduğu için yalnızca Ocak ayından sonra yaklaşık 2–3 ay kullanıldı ve kış sezonu bitince rafa kaldırıldı. Kış yeniden geldiğinde ürünü tekrar çıkardığımızda, kenarlarında açılmalar ve yap...
Yorumlar