to read complaints and reviews, or file yours.Sportworks Taksitli İade Sorunu İle Mağduriyet
Sportworks markasından 4.320 TL tutarında satın almış olduğum Helly Hansen marka ayakkabının numarası olmadığından ötürü aynı gün iade ettim. Ürünü 4 taksitle satın aldım ve Sportworks markası, ücret iadesini 4 taksitte geri yapacağını beyan etti. 1.080 TL her ay hesabıma yatırılacakmış. Taksitli alışverişlerde iade de taksitli olurmuş. Durumu kendilerine ilettiğimde, ödeme kuruluşumuzun politikası bu şekilde dediler. Sonra bankanızla alakalı olduğunu söylediler. Normal şartlarda 7 gün içerisindeki cayma hakkını kullanınca ücret iadesinin tamamının yapılması gerekirken, bu tamamen markanın ödeme kuruluşuyla yaptığı anlaşmaya dayanarak yarattığı bir müşteri mağduriyetidir. Enflasyonist ortamda 4.320 TL ödüyorsunuz, ancak size iadeyi 4 ayda yapıyorlar. Bu durum kabul edilemez. Hem İ Para adlı kuruluşu hem de Sportworks markasından alışveriş yaparken başınıza gelebilecekleri bilin lütfen. Mağduriyet yaşamamanız adına bilinçli olun.
Sayın müşterimiz konunun bizim ile hiçbir ilgisi yoktur. Biz iadeyi kabul ettiğimiz gün ücretin tamamı bizim hesabımızdan çıkıyor. Uygulama tamamen sizin bankanız ile ilgili. Gerçi tüm bankaların uygulaması bu şekilde eğer taksitli alışveriş yaptıysanız geri ödemede taksitli oluyor. Eğer öyle olmasa size ödemediğiniz tutarında geri ödemesi yapılır ki bu da bir çeşit kredi olur. Bu nedenle bankalar geri ödemeyi taksitli yapıyorlar. Bu konuyu bankanızla görüşürseniz daha uygun olacaktır bizim bu konuda en ufak bir etkimiz veya seçenek hakkımız yoktur olamaz. Saygılar, Sportworks
Belirtmiş olduğunuz konu sizin anlaşmalı olduğunuz ödeme kurulusu yani Aypara ile ilgilidir. Konunun bankayla hiçbir ilgisi yoktur. Farklı ödeme kuruluşlarında böyle bir uygulama yoktur beyan etmiş olduğunuz kredi açma konusunun konuyla hiçbir ilgisi yoktur. Kredi kartımızdan limitimiz sizin anlaşmalı olduğunuz ödeme kurulusu tarafından tahsil edilmiş ve geri ödeme yapılmamıştır. Yeterince anlasildimi?
Sayın müşterimiz, genel uygulama bu şekilde tüm bankalarda. Ama bizim bu konuyla hiçbir ilgimiz yok.
